• Kvalitet i tjenestene
  • 1. Ny forskrift om kvalitet
  • 2. Nye og styrkede kvalitetskrav
  • 3. Hvilke områder skal kvalitetsforskriften gjelde for?
  • 4. Krav om oppfølging av individuell plan
  • 5. Krav om brukermedvirkning
  • 6. Krav om fleksibilitet og helhetlig menneskesyn
  • 7. Grunnleggende behov
  • 8. Kvalitetssikring
  • 9. Offentlig tilsyn og kontroll
  • 10. Klagegang
  • 11. Forskriftens veiledningsdel
  • 12. Tiltak for å bedre kvaliteten i pleie- og omsorgstjenestene
  • 13. Forskrift
• Forvaltningsloven
• Helse- og omsorgstjenester
• Brukerstyrt personlig assistanse (BPA)
• Etiske verdier
• Tekniske hjelpemidler
• Bolig
• Kjøretøy
• Parkeringstillatelse
• Skole og utdanning
• Ofte stilte spørsmål

 Lytt til teksten

10. Klagegang

Klage etter kommunehelsetjenesteloven

Klage om rett til nødvendig helsehjelp (§ 2-1) kan fremmes etter kommunehelsetjenestelovens § 2-4. Klagen sendes til den instansen som har fattet vedtaket. Dersom klageren ikke får medhold i det kommunale organ som behandler klagen, vil denne sendes videre til Fylkeslegen.

Forvaltningslovens regler om klagebehandling gjelder for avgjørelser om hjemmesykepleie, sykehjemsplass eller boform for heldøgns omsorg og pleie.

Klage etter Lov om sosiale tjenester

Del |