Nå tilbyr vi hjelp med søknader og klager

Lurer du på hvordan du kan skrive en god søknad, eller har du fått et avslag du er usikker på hvordan du kan klage på? Våre frivillige saksassistenter kan kanskje hjelpe deg.
21. oktober 2015

I NHF har vi mange medlemmer med lang og bred erfaring fra møtet med hjelpeapparatet. Våre frivillige saksassistenter kan hjelpe deg med søknader og klagesaker, både innen pasientrettigheter samt kommunale helse- og omsorgstjenester. Dette betyr at uførepensjon, arbeidsavklaringspenger og hjelpemidler ligger utenfor det saksområdet vi foreløpig kan hjelpe deg med. SAFF-linja er betjent av våre frivillige saksassistenter og er et samarbeid mellom NHF og pasient- og brukerombudet.

Hvilken hjelp kan du få?

  • Skrive- og lesehjelp: Mange opplever søknadsprosessen som slitsom. Våre saksassistenter kan lese igjennom søknader og gi deg innspill og veiledning.  Fagpersoner fra ombudet kan bistå deg, dersom det blir en klagesak. 
  • Hjelp til å sortere i kaos: Saksassistentene kan gi innspill ut fra erfaring og stille spørsmål for å legge en plan for videre handling.
  • Forberede en samtale / et møte: Mange gruer seg til å ta opp ting med hjelpeapparatet. Kanskje har kommunikasjonen kommet inn i et fastlåst spor. Da kan du og saksassistenten forberede hva som skal sies og hvordan du kan legge opp løpet videre. 

Hvem kan henvende seg?

Vi ønsker å nå både medlemmer og folk som ennå ikke har tegnet medlemskap. Først og fremst er SAFF-linja et tilbud for mennesker med en fysisk funksjonsnedsettelse og virkeområdet er i første omgang Oslo.

Velkommen!

SAFF-linja er åpen hver torsdag kl 13 - 16, det er i dette tidsrommet at saksassistentene besvarer telefonen og eposter.

Telefonnummer: 904 09 963

E-postadresse: saff.oslo@gmail.com

Flere nyheter
  • Flere klagesaker og lite brukerstyring
    12. desember 2017
    Flere må klage på at de får for få timer eller får avslag på søknad. Fritid og aktivitet blir ikke prioritert, og folk får ikke en gang nok timer til personlig hygiene. BPA-ordningen fungerer ikke etter intensjonen, er konklusjonen i NHFs ferske BPA-rapport.
  • Ikke flytt hjelpemiddelansvaret til kommunene!
    30. oktober 2017
    Regjeringen vil gi kommunene mer ansvar på hjelpemiddelområdet. Handikapforbundet mener en slik endring vil skape store kommunale forskjeller og gjøre det dyrere og vanskeligere å få hjelpemidler man trenger.
  • - Får energi og krefter av å hjelpe andre
    02. november 2017
    Vigdis Grimsdottir Nielsen vet hvor viktig det er å ha noen å snakke med som forstår. Nå bruker hun egne erfaringer til å støtte og styrke andre.
  • Tilgjengelige bygg... i ny versjon
    16. november 2017
    Lurer du på hvordan du kan bygge tilgjengelig? Svaret finner du i det populære heftet vårt "Tilgjengelige bygg og uteområder". Heftet er nå oppdatert etter gjeldende lovverk og trykket opp i ny versjon.
  • 7 fremtidsrettede teser om bistand
    06. desember 2017
    "Verdensamfunnets 17 globale bærekraftsmål har som sin sentale nervetråd at «ingen skal utelates». Viktige mål, men er de mer enn besnærende retorikk?" Spørsmålet stilles i en kronikk i forbindelse med FN-dagen for funksjonshemmede.
  • Vi vil delta og bidra i fellesskapet!
    28. november 2017
    3. desember er funksjonshemmedes dag, den internasjonale FN-dagen for funksjonshemmede. Denne dagen sier vi fra om at funksjonshemmede vil være en del av fellesskapet!
Flere artikler